|
 Центр изучения русского языка при Волжском гуманитарном институте (филиале) Волгоградского государственного университета предлагает новые программы:
БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИЯ: стратегии и тактики эффективного делового общения
ЯЗЫК ВЛАСТИ И ВЛАСТЬ ЯЗЫКА: пиар-технологии современной коммуникации СТРАТЕГИИ УСПЕХА: речевая компетенция и основы эффективной коммуникации
БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИЯ: стратегии и тактики эффективного делового общения
Формат проведения: тренинг (1 день, 6 часов), курсы (20 часов).
Сроки проведения: тренинги – 1.04.2010, 8.04.2010,15.04.2010, курсы – по мере комплектования групп.
Стоимость: тренинг – 1500 руб., курсы (группа от 5 человек) –3000 руб.
Бонус: Бесплатный мастер-класс по конфликтологии (2 часа).
Цели:
• ознакомление с этическими, психологическими, риторическими, лингвистическими особенностями эффективного делового общения,
• обучение приёмам клиент-ориентированного общения, ведения деловых переговоров, совещаний, споров, бесед и т.п.,
• обучение навыкам кооперативного общения в коллективе,
• совершенствование коммуникативных умений делового взаимодействия с партнёрами, коллегами, клиентами;
• развитие навыков решения споров, конфликтов, преодоления речевой агрессии,
• развитие языковой и речевой культуры и этики в бизнес-пространстве.
Целевая аудитория: представители традиционного и сетевого бизнеса, руководители организаций и предприятий, менеджеры, секретари-референты, юристы, маркетологи и др.
Методы работы: информационные визуальные блоки, риторический и лингвистический практикум, речевые упражнения, коммуникативные и ролевые игры, анализ риторических ситуаций и др.
Программа:
1. Риторика делового общения:
-основы эффективной коммуникации;
-от законов природы и законов общения к законам бизнеса;
-условия и виды кооперативного делового общения.
2. Риторика переговоров:
-переговоры как риторический жанр диалога;
-план подготовки к переговорам;
-принципы конструктивного ведения переговоров;
-приемы эффективного ведения переговоров, интеллектуальные и психологические уловки, контрприемы;
-аргументация как основа достижения целей в условиях деловых переговоров
-стратегии и тактики агрессивного поведения и методы преодоления речевой агрессии;
-специфика ведения переговоров с различными типами собеседников.
3. Риторика беседы:
-беседа и ее важнейшие разновидности;
-два концептуальных подхода к пониманию сути беседы;
-типы собеседников и стратегии их речевого поведения;
-классификация собеседников по речевым и поведенческим признакам;
-непродуктивные модели беседы и методы противостояния.
4. Основы ведения деловой беседы:
- деловая беседа и деловая ситуация;
-роль вопросов в деловой беседе, искусство убеждать и искусство задавать правильные вопросы;
-структура и этапы деловой беседы;
- как поддержать разговор в условиях делового общения.
5. Проведение эффективных совещаний:
-подготовка к совещанию, определение его стратегии и тактики;
-роль председателя (руководителя) и направление дискуссии;
-управление коллективом в процессе совещания.
6. Телефонный менеджмент как вид делового общения:
- разговор по телефону как речевое событие;
-бланк подготовки официального телефонного разговора;
-риторические рекомендации ведения разговора по телефону.
БОНУС:
Мастер-класс «Искусство разрешения конфликтов: теория и практика»:
-теория конфликта как социального и психологического явления;
-стратегии и тактики управления конфликтом;
-речевая агрессия и методы противодействия,
-аргументация и манипуляция в условиях конфликта.
Планируемый результат: освоение алгоритмов речевого поведения в условиях делового общения, развитие навыков конструктивной организации и успешного проведения деловых переговоров, бесед, встреч, совещаний и др.
ЯЗЫК ВЛАСТИ И ВЛАСТЬ ЯЗЫКА: пиар-технологии современной коммуникации
Формат проведения: тренинг (1 день, 6 часов), курсы (20 часов).
Сроки проведения: тренинги – 2.04.2010, 9.04.2010,116.04.2010,
курсы – по мере комплектования групп.
Стоимость: тренинг – 1500 руб., курсы (группа от 5 человек) –3000 руб.
Бонус: Бесплатный мастер-класс по ораторскому искусству (2 часа).
Цели:
формирование риторической эрудиции и культурно-речевых умений современного политика, социолога, специалиста по связям с общественностью:
• развитие навыков речевого взаимодействия с массовой аудиторией,
• развитие навыков решения споров, конфликтов, преодоления речевой агрессии,
• развитие языковой и речевой культуры и этики,
• освоение пиар-стратегий, приемов самопрезентации и речевых средств создания имиджа.
Целевая аудитория: политики, политологи, менеджеры, социологи, специалисты по связям с общественностью, маркетологи, руководители организаций и предприятий и др.
Методы работы: информационные визуальные блоки, риторический и лингвистический практикум, речевые упражнения, коммуникативные и ролевые игры, анализ риторических ситуаций и др.
Программа:
1. Политический пиар как средство воздействия: основы эффективной коммуникации. Понятие электората и целевой аудитории. Цели, задачи и сверхзадача политической коммуникации.
2. Воздействие, взаимодействие, мобилизация и манипуляция как основные стратегии политического пиара. Стратегия мобилизации как средство достижения коммуникативной цели.
3. Публичное выступление: структура и содержание. Тезисная структура выступления. Аргументация в публичном выступлении.
4. Самопрезентация и имиджевые стратегии в политической речи. Вербальные и невербальные средства коммуникации. Маска оратора в публичном выступлении.
5. Этика и содержание публичной политической речи. Этичное и неэтичное в политической речи. Пиар и «черный пиар» - деструктивные стратегии в коммуникации
6. Виды и жанры современного политического пиара (диалог, дискуссия, публичные выступления, интервью, дебаты и полемика в СМИ). Дискуссия и дебаты как жанры политической речи. Уловки политического спора. Способы словесной манипуляции и пути противостояния.
БОНУС:
Мастер-класс «Искусство публичного выступления»
– Технология публичного выступления: создание и произнесение речи.
– Артикуляционные и акустические особенности публичного выступления: практикум речевого воздействия.
– Анализ индивидуальных выступлений слушателей.
Планируемый результат:
Овладение навыками публичного выступления, стратегиями построения эффективных убеждающих речей, правилами ведения спора и полемики, средствами создания имиджа оратора, способного воздействовать на аудиторию.
СТРАТЕГИИ УСПЕХА: речевая компетенция и основы эффективной коммуникации
Формат проведения: тренинг (1 день, 6 часов), курсы (20 часов).
Сроки проведения: тренинги – 3.04.2010, 10.04.2010, 17.04.2010, курсы – по мере комплектования групп.
Стоимость: тренинг – 1500 руб., курсы (группа от 5 человек) –3000 руб.
Бонус: Бесплатный мастер-класс по ораторскому искусству (2 часа).
Цели:
• ознакомление с этическими, психологическими, риторическими, лингвистическими особенностями эффективной межличностной коммуникации ,
• обучение навыкам кооперативного общения в коллективе,
• совершенствование коммуникативных умений взаимодействия с партнёрами, коллегами, клиентами;
• развитие навыков решения споров, конфликтов, преодоления речевой агрессии,
• развитие языковой и речевой культуры и этики..
Целевая аудитория: все желающие
Методы работы: информационные визуальные блоки, риторический и лингвистический практикум, речевые упражнения, коммуникативные и ролевые игры, анализ риторических ситуаций и др.
Программа:
1. Эффективная коммуникация: постановка целей, генерализация идей, достижение результата. Разработка различных типов речей.
2. Техника ведения кооперативной беседы. Стратегия управления коммуникацией. Коммуникативные барьеры и стратегии их преодоления.
3. Межличностное общение: условия личностного роста и эффективности коммуникации. Манипуляция в речи: варианты использования и методы противостояния.
4. Диалог и дискуссия: особенности взаимодействия с партнером. Стратегии ведения спора. Аргументация в споре. Технологии управления ведения дискуссии.
5. Успешное собеседование: стратегии взаимодействия и воздействия. Речевые средства создания имиджа. Развитие коммуникативной компетенции. Речевой этикет.
6. Публичное выступление: артикуляционные и акустические особенности публичной речи. Практикум речевого воздействия.
Бонус:
Мастер-класс «Искусство преодоления конфликтов: теория и практика»:
-теория конфликта как социального и психологического явления,
- механизмы возникновения, предупреждения и преодоления конфликтов,
- стратегии и тактики управления конфликтом,
-аргументация и манипуляция в условиях конфликта.
-техника конструктивной критики,
-речевая агрессия и методы психологической защиты.
Планируемый результат:
Освоение алгоритма успешной коммуникации, достижение максимальной эффективности общения, приобретение раскованности и уверенности , повышение степени личной привлекательности при общении с людьми.
Данные программы являются базовыми. В ходе занятий возможны изменения с целью максимальной адаптации теоретического и практического материала к интересам слушателей. По окончании тренингов и курсов возможны индивидуальные и групповые консультации.
Контакты: ул. Оломоуцкая, 36 (III корпус ВГИ), ауд. 1-08а
Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script
Запись на тренинги и курсы по тел. 58-30-07
|
